¿Qué es el digital workplace?

Las empresas están cambiando, los estilos de trabajo y el cloud computing han transformado la manera de trabajar de los colaboradores moviéndose hacia la era digital.

No es un misterio que las empresas están cambiando, y los modelos o estilos de trabajo y el cloud computing han transformado la manera tradicional de la computación del usuario final, un escenario que los colaboradores están aprovechando cada vez más, teniendo la oportunidad de moverse hacia la era digital, gracias a los digital workplaces o espacios de trabajo digitales.

El progreso tecnológico de hoy nos ofrece muchas nuevas oportunidades, pero también muchos desafíos: los clientes quieren ser atendidos más rápido y con mayor calidad, y los empleados prefieren horarios de trabajo flexibles y opciones como el home office. Y al mismo tiempo, una innumerable variedad de tecnologías hace aún más difícil equilibrar la coordinación y la comunicación entre esos dos pilares.

Las empresas están cambiando la manera en la que se piensa sobre el papel de la tecnología, forzando a las compañías a reimaginar cómo entregar las aplicaciones y los servicios que los empleados, clientes y socios necesitan para ser productivos. La solución, sin duda, son los espacios de trabajo digitales, que hacen posible cerrar la brecha entre los consumidores y el departamento de recursos humanos, y revolucionar la forma tradicional de trabajo.

En este sentido, se tienen que abandonar los procesos clásicos de la empresa y crear una estrategia de comunicación más dinámica y más rápida. Y por supuesto, esto sólo es posible en línea. Con los dispositivos adecuados, es posible planificar los proyectos más diversos en la nube, y ejecutar y controlar su progreso con un equipo de trabajo virtual.

Sin embargo, este cambio hacia el mundo digital plantea nuevas preguntas.

¿Cómo implemento un software intuitivo y fácil de usar, independiente de la ubicación de los colaboradores?

Para abrazar nuevas oportunidades y hacer frente a nuevos retos. Hoy en día existen soluciones que ofrecen plataformas unificadas para la adquisición, administración y aplicación de políticas de aplicaciones para dispositivos a través de iOS, Android y Windows. Estas soluciones proporcionan a las organizaciones una forma sencilla de gestionar la identidad y el acceso a todos los tipos de aplicaciones en la nube.

¿Cómo puedo aumentar el trabajo en equipo, la eficiencia y la satisfacción de mis empleados?

Los trabajadores móviles de hoy se basan en una variedad de dispositivos y aplicaciones para llevar a cabo diferentes tareas dentro y fuera de la empresa, de manera sencilla a través de aplicaciones en la nube. Muchos sistemas permiten múltiples casos de uso y son adaptables a diversas divisiones; además, sus necesidades son únicas, al utilizar integraciones a las aplicaciones ya existentes dentro de la empresa. Así, la comunicación puede simplificarse aún más, permitiendo a los miembros del equipo intercambiar información sobre el progreso del proyecto, e incluso documentar la comunicación externa.

Un claro ejemplo de esto es Gosocket y las herramientas de las que provee a las empresas para gestionar toda su facturación electrónica. Sin importar donde se encuentren sus empleados, estos pueden acceder al perfil en la nube de la empresa con sus propios datos y realizar todo tipo de operaciones, revisar información y utilizar las soluciones integradas a Gosocket para gestionar la administración de la empresa.

¿Cómo evito que la información importante se pierda en la enorme pila de datos?

El espacio de trabajo digital también es compatible con avanzados sistemas de optimización y seguridad en modelos necesarios para proteger los datos sensibles de la empresa y la propiedad intelectual. Es necesaria una estrategia de espacio de trabajo digital que incluya apoyo a cualquier tipo de dispositivo y sistema operativo, con la flexibilidad para manejar y proteger los datos corporativos en reposo y en tránsito, incluyendo correos electrónicos, archivos, y otros datos de la aplicación que se pueden almacenar en caché o en los dispositivos.

Sin lugar a duda, los próximos años tendrán muchas más oportunidades para que las empresas se integren a los espacios de trabajo digitales, lo que con la mentalidad y la estrategia correcta no tendría que parecer un desafío, sino una oportunidad para simplificar los procesos corporativos.