a. SII no está entregando Folios

Para obtener nuevos folios cuando el SII sólo le permite descargar uno o ninguno, usted necesita anular los folios que no ha utilizado y después descargar los nuevos folios. Para realizar esta operación debe seguir los siguientes pasos:

1. Ingrese al portal http://home.sii.cl/ en la opción FACTURA ELECTRÓNICA:

2. Elija la opción INGRESAR AL SISTEMA DE FACTURACION PROPIO O DE MERCADO:

3. Ingrese a la opción ANULAR FOLIOS:

4. Ingrese el RUT de la empresa a la cual le anulará los folios sin utilizar, además seleccionar el tipo de documento que desea anular el folio:

5. Seleccione el rango de folios que desea anular:

6. Ingrese el folio inicial y el folio final que desea anular, además en las observaciones coloque el motivo de la anulación del folio:

7. El SII le mostrará un mensaje para confirmar que está anulando el folio:

8. El SII genera una notificación con la solicitud de anulación de folios:

9. Una vez anulados los folios correspondientes podrá solicitar nuevos folios ante el SII, siguiendo los pasos correspondientes.

b. Obtención de rangos de Folios

Para obtener nuevos folios en el SII debe seguir los siguientes pasos:

1. Ingrese al portal http://home.sii.cl/ en la opción FACTURA ELECTRÓNICA, después a la opción SISTEMA DE FACTURACIÓN DE MERCADO e ingrese opción SOLICITAR TIMBRAJE ELECTRÓNICO:

2. Ingrese el RUT de la empresa y presionar el botón continuar:

3. Ingrese la cantidad de folios que desea solicitar:

4. El SII le mostrará el rango de folios solicitado, entonces presione el botón Obtener Folios:

5. Recibirá una pantalla de notificación de rango de folios generado, desde la cual podrá obtener el archivo CAF:

6. Guarde en su PC el archivo CAF en formato XML que se descarga en el sitio del SII: