Deloitte da a conocer las Tendencias Globales de Consumidores de Dispositivos Móviles

El uso de teléfonos móviles y otros dispositivos digitales es cada vez más común entre la población mundial. En ese sentido, el último informe Global de Deloitte titulado: Tendencias Globales de Consumidores de Dispositivos Móviles indica que tanto el uso como la posesión de estos van en aumento.

Deloitte realizó una encuesta diseñada para reunir información sobre las conductas del consumidor, tendencias y opiniones para una amplia gama de productos móviles e inalámbricos, y servicios a lo largo de regiones y países específicos. Los resultados ofrecen una amplia perspectiva sobre clima del consumidor de dispositivos móviles, ofreciendo comparaciones a nivel del país y del mercado, cubriendo 6 continentes, 31 países, y 49.500 encuestados, representando cerca del 70% de la población total del mundo.

Pagos Móviles

Aunque aún es una aplicación relativamente nueva, el uso de mPayment está ganando impulso a nivel global. Según los resultados de la encuesta, el 20% de los consumidores reportan el uso de pagos móviles en los mercados desarrollados. Los encuestados enumeraron la seguridad como la razón principal para no querer usarlos, pues 40% de los consumidores mostraron preocupación de que los pagos móviles no son lo suficientemente seguros.

Portabilidad

El número de consumidores globales que poseen dispositivos continúa subiendo, con un 78% que tiene teléfonos inteligentes, además, cerca del 10% poseen prendas portátiles, y más del 50% poseen tabletas. La encuesta muestra que un cuarto de los consumidores de los mercados emergentes planean comprar un dispositivo portátil en los siguientes 12 meses.

Tiempo de pantalla

Casi todos los consumidores de dispositivos móviles revisan sus teléfonos dentro de las tres horas posteriores a despertarse. En los mercados emergentes, 93% de los consumidores ven su teléfono dentro de la hora o menos posterior a despertarse. De forma similar, 14% de estos revisan sus teléfonos al menos 100 veces al día.

Llamadas vs. mensajería instantánea

Los consumidores están revisando mensajes de texto y mensajería instantánea a primera hora de la mañana. Aunque el servicio de voz permanece como la aplicación más utilizada a lo largo de los mercados desarrollados, con un 76% indicando su uso durante la última semana, es seguido de cerca por los mensajes de texto con un 74%.

Conexión móvil vs. WiFi

En los mercados desarrollados, las velocidades 4G son continuamente más altas que las velocidades wifi. En la región de las Américas, wifi es el método favorito para conectarse a internet, mientras que Europa y la región Asia-Pacífico prefieren la tecnología móvil.

Estos estudios ayudan a las empresas a tomar mejores decisiones de negocio orientadas hacia a tecnología y hábitos de consumo de sus clientes. Al mantenerte informado tendrás mayor oportunidad de desarrollo y éxito para tu empresa y sus ventas a nivel local, regional o mundial.